Απόρρητο, δεοντολογία και όρια χρήσης

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Πώς χειριζόμαστε τα μηνύματα και τα στοιχεία που στέλνετε

Το PSY‑AXD είναι κοινός διαδικτυακός χώρος ανεξάρτητων επαγγελματιών ψυχικής υγείας. Οι φόρμες επικοινωνίας έχουν σκοπό την οργάνωση πρώτης επικοινωνίας ή ραντεβού και δεν αποτελούν επείγουσα υπηρεσία, ούτε αντικαθιστούν κλινική αξιολόγηση.

Τι στοιχεία μπορεί να συλλεχθούν

Όταν χρησιμοποιείτε φόρμα επικοινωνίας, μπορεί να αποσταλούν το όνομα, το email, το τηλέφωνο, ο επαγγελματίας που επιλέξατε, το μήνυμα που γράψατε και τεχνικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την αποστολή του email. Αν επιλέξετε να γράψετε πληροφορίες υγείας, αυτές μπορεί να αποτελούν ευαίσθητα δεδομένα.

Ποιος λαμβάνει το μήνυμα

Το μήνυμα προωθείται στον επαγγελματία που επιλέγετε ή, σε γενική φόρμα, στους υπεύθυνους διαχείρισης της επικοινωνίας. Οι επαγγελματίες λειτουργούν ως ανεξάρτητοι επαγγελματίες και όχι ως εταιρική δομή με ενιαίο θεραπευτικό φάκελο.

Τι να μη στέλνετε χωρίς συνεννόηση

Μη στέλνετε μέσω απλής φόρμας εκτενή ιατρικά έγγραφα, γνωματεύσεις, εξετάσεις, φωτογραφίες, νομικά έγγραφα ή ιδιαίτερα ευαίσθητες λεπτομέρειες χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με τον επαγγελματία. Η φόρμα είναι κατάλληλη για σύντομη περιγραφή αιτήματος και στοιχεία επικοινωνίας.

Επείγοντα περιστατικά

Αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος για εσάς ή για άλλο πρόσωπο, αυτοκτονικός ιδεασμός, σοβαρή απορρύθμιση, ψύχωση, μανία, σύγχυση ή ανάγκη άμεσης ιατρικής βοήθειας, μην περιμένετε απάντηση από φόρμα. Καλέστε 112 ή 166 ή απευθυνθείτε στο πλησιέστερο ΤΕΠ / ψυχιατρικά επείγοντα.

Χρόνος διατήρησης και ασφάλεια

Τα μηνύματα διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για την επικοινωνία, την οργάνωση ραντεβού και την τήρηση επαγγελματικών υποχρεώσεων. Η αποστολή email δεν είναι απολύτως απαλλαγμένη από τεχνικό κίνδυνο· για αυτό προτείνεται η αποφυγή υπερβολικά ευαίσθητων πληροφοριών στο πρώτο μήνυμα.

Δικαιώματα

Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, διόρθωση ή διαγραφή στοιχείων επικοινωνίας που έχετε αποστείλει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις επαγγελματικές/ιατρικές υποχρεώσεις που μπορεί να ισχύουν κατά περίπτωση.

Cookies και AI λειτουργίες

Η τοπική αναζήτηση του site δεν χρειάζεται να αποστείλει το κείμενό σας σε τρίτο πάροχο. Όταν επιλέγετε ρητά την «πρώτη κατεύθυνση» ή τον βοηθό επιλογής, το κείμενο που πληκτρολογείτε μπορεί να διαβιβαστεί μέσω του OpenAI API για τη δημιουργία μη διαγνωστικής απάντησης. Η αποστολή γίνεται με ρύθμιση μη αποθήκευσης από την εφαρμογή, όμως δεν πρέπει να εισάγετε ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία τρίτων ή λεπτομερή ιατρικά έγγραφα. Οι απαντήσεις δεν αποθηκεύονται σε δημόσιο φάκελο του site.

Οι λειτουργίες AI είναι προαιρετικές, περιορίζονται με τεχνικά όρια χρήσης και δεν προορίζονται για επείγοντα περιστατικά, διάγνωση, δοσολογία ή αλλαγή θεραπείας.

Υπεύθυνος για τα δεδομένα επικοινωνίας

Για μήνυμα που απευθύνεται σε συγκεκριμένο επαγγελματία, υπεύθυνος για τη διαχείρισή του είναι ο επιλεγμένος ανεξάρτητος επαγγελματίας. Για τεχνικά ή γενικά ζητήματα της ιστοσελίδας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γενική σελίδα επικοινωνίας.